--- title: "FAQ · Bridgeful" description: "Antworten zum Verbinden von Shopify-Shops, dazu, was Bridgeful synchronisiert, wie Produkte zugeordnet werden, zu den Preisen und dazu, was beim Aufheben der Verknüpfung oder bei der Deinstallation passiert." url: https://bridgeful.app/de/faq locale: de --- FAQ # Häufig gestellte Fragen Shops verbinden, was synchronisiert wird, Zuordnung, Preise und was beim Aufheben der Verknüpfung oder bei der Deinstallation passiert. ## Erste Schritte ### Wie verbinde ich einen Shop? Geben Sie in Ihrem Hauptshop die myshopify-Domain des anderen Shops ein. Bridgeful gibt Ihnen den Installationslink für diesen Shop. Installieren Sie die App dort und klicken Sie auf Verbinden. Es müssen keine Schlüssel oder Konten eingerichtet werden. ### Installiere ich Bridgeful in jedem Shop? Ja. Jeder Shop installiert Bridgeful, und im verbundenen Shop wird auf Verbinden geklickt. Alle Einstellungen werden im Hauptshop verwaltet. ### Welcher Shop sollte der Hauptshop sein? Der Shop, dessen Produkten die anderen folgen sollen. Jeder verbundene Shop übernimmt seine Produkte und Kollektionen aus dem Hauptshop. ### Wird etwas synchronisiert, bevor ich bereit bin? Nein. Sobald Ihre Shops verbunden sind und Sie ausgewählt haben, was synchronisiert wird, klicken Sie auf Synchronisierung starten. Vorher wird nichts übertragen. ## Bestand ### Wie schnell wird der Bestand synchronisiert? In Echtzeit. Ein Verkauf oder eine Anpassung in einem Shop aktualisiert die zugeordnete Variante in den anderen, sobald er passiert. ### Welche Standorte werden synchronisiert? Nur die Standorte, die Sie zuordnen. Jeder Standort ist genau einem Standort im anderen Shop zugeordnet. Ein Standort ohne Zuordnung bleibt von der Synchronisierung ausgenommen. ### Funktioniert es mit drei oder mehr Shops? Ja. Ein Verkauf in einem beliebigen Shop wird über den Hauptshop gleichzeitig in jeden anderen Shop geschrieben. ## Produkte und Kollektionen ### Welche Teile eines Produkts werden synchronisiert? Die, die Sie auswählen. Produktdetails (Titel, Beschreibung, Anbieter, Produkttyp, Kategorie, Tags, Status, Handle, SEO, Verkaufskanäle), Medien (Bilder und Videos) und Varianten (Optionen, SKU, Barcode, Preis, Vergleichspreis, Kosten pro Artikel, Gewicht, HS-Code, Herkunftsland, Steuerpflicht, Versand, Verkauf ohne Bestand). ### Kann ein verbundener Shop seine eigenen Beschreibungen oder Preise behalten? Ja. Wählen Sie einen Teil ab, und der verbundene Shop bearbeitet ihn selbst. Bridgeful schreibt ihn nie. ### Was passiert mit einem neuen Produkt im Hauptshop? Es wird in jedem verbundenen Shop erstellt, je nach Ihrer Wahl mit allem oder nur mit den ausgewählten Teilen. ### Was passiert, wenn ich ein Produkt im Hauptshop lösche? Seine Kopie im verbundenen Shop wird zum Entwurf und mit einem Tag versehen. Sie wird nicht gelöscht, Sie entscheiden also, was damit passiert. ### Ändert Bridgeful Produkte, die es nur in einem verbundenen Shop gibt? Nein. Sie bleiben unberührt und werden nie in den Hauptshop kopiert. ### Wie werden Kollektionen synchronisiert? Bridgeful synchronisiert die Definition der Kollektion. Ihre Bedingungen werden unverändert übernommen, und manuell ausgewählte Produkte werden über Ihre Produktzuordnungen übertragen. ## Zuordnung ### Wie werden Produkte zwischen Shops zugeordnet? Über die SKU, dann über den Barcode, dann über den Handle bei einem Produkt mit nur einer Variante ohne beides. Ein Wert, den zwei Varianten in einem Shop gemeinsam haben, führt nie allein zu einer Zuordnung. ### Was, wenn ein Produkt nicht zugeordnet werden kann? Es wartet in diesem Shop mit dem Grund daneben: Keine Übereinstimmung, doppelte SKU, Barcode-Konflikt oder Varianten, die auf mehrere Produkte verteilt sind. Sie ordnen es einem vorhandenen Produkt zu, erstellen es oder bearbeiten es in Shopify. ### Wird etwas erstellt, solange ein Produkt wartet? Nein. Für ein wartendes Produkt wird in diesem Shop nichts erstellt oder geschrieben, bis Sie entscheiden. ## Verknüpfung aufheben, Deinstallation und Ihre Daten ### Was passiert, wenn ich die Verknüpfung mit einem Shop aufhebe? Die Synchronisierung stoppt, und beide Shops bleiben genau, wie sie sind: Produkte, Bestand und Bilder. Nichts wird gelöscht oder auf null gesetzt, und beide Shops erhalten eine E-Mail. ### Was passiert, wenn ich die App deinstalliere? Die Synchronisierung stoppt, und Ihre Daten bleiben bis zur Datenlöschanfrage von Shopify erhalten, etwa 48 Stunden später. Installieren Sie die App vorher neu, macht Bridgeful dort weiter, wo es aufgehört hat. ### Wie lange wird die Aktivität gespeichert? 90 Tage. Zuordnungen und Einstellungen bleiben gespeichert, solange die Shops verknüpft sind. ## Preise und Support ### Wie ist der Preis von Bridgeful aufgebaut? Nach Anzahl verbundener Shops, mit jeder Funktion in jedem Tarif: $29 im Monat für 1 Shop, $59 für bis zu 3 und $129 für bis zu 10. Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie 2 Monate gratis. ### Gibt es eine kostenlose Testphase? Ja, 14 Tage in jedem Tarif, und auf Shopify-Entwicklungs-Shops ist Bridgeful kostenlos. ### In welchen Sprachen gibt es die App? Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch. ### Wie erhalte ich Hilfe? Schreiben Sie an support@bridgeful.app. Ein Mensch antwortet, in der Regel innerhalb eines Werktags.